Reklamaciju na ispostavljen račun/fakturu možete uložiti u roku od 8 dana od dana prijema računa.
Reklamacija se podnosi u pismenoj formi i mora u sebi sadržavati sljedeće podatke: ime i prezime korisnika koji podnosi reklamaciju, adresu stanovanja, broj telefona, šifru potrošača, adresu objekta koji je priključen na vodovodnu mrežu i na koji se odnosi reklamirani račun, broj i datum izdavanja reklamiranog računa, obrazložen razlog ulaganja reklamacije, datum ulaganja reklamacije i potpis podnosioca reklamacije.
Preuzmite obrazac reklamacije
Reklamacija.docx (OBRAZAC)
Reklamaciju možete predati na sljedeće načine:
– lično, u prostorijama KP “PARK” a.d. Mrkonjić Grad
– poštanskim putem na adresu Stevana Sinđelića 51, 70 260 Mrkonjić Grad
– putem naše e-mail adrese parkmg@teol.net
KP “PARK” a.d. Mrkonjić Grad će u najkraćem roku odlučiti o osnovanosti vaše reklamacije i o tome vas blagovremeno obavijestiti.